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Mobile Learning: approccio strategico alla formazione online

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di Maria Chiara Tafa

Abstract: mLearning, abbreviazione di "mobile learning", si riferisce alla possibilità di accedere alla formazione ovunque e in qualsiasi momento attraverso l'uso di dispositivi mobili, come smartphone e tablet. Le soluzioni di mLearning rappresentano un approccio innovativo allo sviluppo e al potenziamento del Know-how aziendale.

Rendere la formazione più flessibile con il mLearning

Nell'ambito della formazione online, l'utilizzo di dispositivi mobili ha rivoluzionato le modalità di apprendimento. Questi dispositivi, facilmente accessibili, offrono ai discenti una fruizione comoda dei contenuti formativi, inclusi giochi interattivi, videolezioni e valutazione dei progressi.

Si può dire che il mLearning renda la formazione online più flessibile ed efficace attraverso:

  • dispositivi mobili: utilizzati come mezzo principale per l'erogazione dei contenuti;
  • piattaforme LMS: fondamentali per gli HR Manager e i discenti poiché consentono di ottimizzare il processo di apprendimento;
  • contenuti multimediali: con una varietà di componenti come video, animazioni, giochi interattivi e quiz a disposizione del discente.

Perché scegliere soluzioni di mLearning?

Il mLearning è diventato fondamentale per milioni di dipendenti aziendali che utilizzano lo smartphone non solo come mezzo di comunicazione, ma anche per la propria formazione.

Le soluzioni di mLearning possono aiutare a:

        Migliorare l'efficienza e la produttività dei corsi

        Aumentare il coinvolgimento dei discenti

        Potenziare l'accessibilità

        Personalizzare le esperienze di apprendimento

        Raggiungere gli obiettivi di carriera

 

I principali benefici prodotti dal mLearning

1. Più tempo, meno stress

Il mLearning consente ai discenti di accedere alle risorse in base al proprio tempo, su qualsiasi dispositivo mobile, rendendo più facile adattare il percorso formativo alle attività programmate.

2. Flessibilità

Attraverso il mLearning, i discenti possono formarsi in modo flessibile, personalizzando la propria esperienza di apprendimento per concentrarsi sugli argomenti più rilevanti per uno specifico ruolo. Inoltre, il mLearning supporta la collaborazione nella formazione, consentendo di partecipare a progetti di gruppo e di apprendere dai propri colleghi, indipendentemente dalla posizione ricoperta.

3. Formazione su misura

Il mLearning sfrutta ambienti di apprendimento innovativi, in grado di individuare lacune nelle competenze e suggerire contenuti su misura per le specifiche esigenze formative di ciascuno. Inoltre, utilizzare soluzioni di mLearning significa poter fruire dei contenuti su più dispositivi, infatti è sempre possibile passare facilmente da un dispositivo all'altro durante il percorso di formazione.

4. Coinvolgimento

Il mLearning può essere progettato per essere più coinvolgente rispetto ai metodi di apprendimento tradizionali, con gamification, contenuti interattivi e altri elementi multimediali che favoriscono una migliore comprensione e memorizzazione dei concetti. In questo modo, è possibile ottenere tassi di completamento più alti e una maggiore attenzione da parte dei discenti in quanto vengono forniti contenuti più facili da comprendere e ricordare.

5. Accessibilità

Scegliere il mLearning è una garanzia! Soprattutto per chi lavora e deve formarsi da remoto, poiché permette di accedere ai corsi di formazione da qualsiasi luogo. Dunque, un dipendente in smart working potrà continuare ad aggiornare e migliorare le proprie competenze ovunque si trovi.

mLearning per le aziende

  • Formazione del Team di Vendita: Il mLearning è ideale per fornire ai team di vendita le conoscenze necessarie per avere successo con i clienti. I discenti possono facilmente accedere ai corsi e accrescere competenze come comunicazione e negoziazione, fruendo di contenuti responsive e immediati.

  • Integrazione e Onboarding dei Neoassunti: Il mLearning è un ottimo modo per fornire ai nuovi assunti le informazioni di cui hanno bisogno per iniziare al meglio. Attraverso programmi di integrazione e onboarding, i discenti possono familiarizzare con la cultura aziendale, l'organizzazione e la propria mansione, risparmiando tempo e riducendo la necessità di lunghe sessioni di orientamento in presenza.

  • Formazione sui Prodotti: Una formazione continua sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti dalla propria azienda è essenziale per garantire che tutti i dipendenti abbiano una comprensione approfondita del ruolo ricoperto. Con il mLearning, è possibile accedere a queste informazioni direttamente sullo smartphone.

  • Formazione sulle Competenze Trasversali: Le competenze trasversali  - o soft skills - sono fondamentali per qualsiasi tipo di lavoro e stanno diventando sempre più importanti per le aziende, che ricercano persone in possesso di abilità comunicative, di problem solving e teamworking. Il mLearning facilita l'acquisizione di tutte queste competenze fornendo contenuti brevi ed efficaci, assimilabili da smartphone.

Le tendenze nella formazione online

📌Microlearning

Il microlearning è una soluzione in cui i contenuti formativi vengono suddivisi in piccoli moduli di breve durata, facili da assimilare. Questa modalità di sviluppo è sempre più di tendenza poiché rende più coinvolgente la formazione erogata mantenendo sempre alta l'attenzione del discente.

📌Gamification

La gamification consiste nell'inserimento di elementi ludici nelle esperienze di e-learning, rendendole più dinamiche e interattive. Questa soluzione migliora i risultati della formazione e consente ai discenti di ottenere valutazioni più precise e complete, utili per sviluppare un programma di miglioramento su misura.

📌Personalizzazione

I contenuti formativi personalizzati possono fornire un'esperienza di apprendimento ricca e mirata. Conoscere le esigenze individuali dei discenti e selezionare i contenuti più adatti a soddisfarle incide positivamente su coinvolgimento e interesse.

Best practice per sviluppare soluzioni di mLearning

Nel contesto del mLearning, alcune linee guida emergono come pilastri essenziali per garantire un apprendimento efficace e coinvolgente. Prima di tutto, occorre considerare le informazioni "must-know", quelle che sono assolutamente cruciali per il processo di apprendimento. Queste informazioni dovrebbero essere brevi e presentate in modo prioritario, mentre i dettagli secondari possono essere resi disponibili tramite pulsanti o documenti scaricabili.

Un secondo aspetto chiave è la considerazione dell'utente e del contesto. I corsi in mLearning dovrebbero essere progettati in modo da soddisfare le esigenze dei discenti. Questo richiede una profonda comprensione del pubblico di destinazione e delle loro abitudini di apprendimento.

La velocità di fruizione è un'altra priorità, soprattutto per coloro che utilizzano più frequentemente i dispositivi mobili. La fruizione immediata è essenziale, pertanto si consiglia che i moduli in mLearning abbiano una durata compresa tra 5 e 15 minuti in modo che i contenuti possano caricarsi rapidamente. Inoltre, l'adattamento di immagini e testo allo schermo dei dispositivi mobili garantisce un'esperienza di visione e lettura intuitiva ed efficace.

Semplificare il design di un corso in mLearning è un'ulteriore raccomandazione che consente di evitare l'inserimento di troppe funzionalità e opzioni e di focalizzarsi sulla semplice interazione con uno o due pollici.

Ma non finisce qui! Il mLearning consente di raccogliere i feedback dei discenti, offrendo loro la possibilità di fornire suggerimenti o segnalare eventuali problemi sulla piattaforma, e di creare promemoria su moduli incompleti e sondaggi su contenuti specifici per contribuire a migliorare l'esperienza di apprendimento complessiva.

Considerazioni finali

Le soluzioni di mLearning sono la chiave per liberare il pieno potenziale delle risorse in formazione. Fornendo ai discenti opportunità di apprendimento sempre più flessibile, coinvolgente e accessibile, le aziende restano competitive sul mercato e i dipendenti hanno tutti gli strumenti necessari per sviluppare le loro competenze, migliorare le loro performance e raggiungere nuovi importanti traguardi professionali.

 

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