Potenziare la formazione online con l’Intelligenza Artificiale

di Agostino Marengo

Abstract: Questo articolo esplora come l'Intelligenza Artificiale (IA) stia trasformando la formazione online, aprendo le porte a un futuro in cui la personalizzazione dei contenuti sarà sempre più precisa e adattata alle esigenze individuali dei discenti.

Programmi formativi basati sull’IA

Con l’introduzione dell’IA nella formazione aziendale, i discenti possono apprendere più rapidamente qualsiasi contenuto. Questo è reso possibile da strategie di formazione personalizzata che un tempo sembravano irrealizzabili.

I programmi formativi basati sull’IA mettono a disposizione tutor intelligenti, capaci di identificare le esigenze specifiche di ogni discente e di adattare i contenuti di conseguenza, garantendo una formazione più efficace. L’IA ha migliorato il machine learning e la comprensione degli input da parte dei computer, permettendo di offrire rapidamente corsi online su larga scala.

Vantaggi dell'utilizzo dell'IA nella formazione

1. Personalizzazione. Gli algoritmi di IA analizzano i dati delle performance dei discenti e i modelli di apprendimento per personalizzare i corsi in base ai loro punti di forza, punti di miglioramento e agli stili di apprendimento individuali, al fine di offrire il giusto supporto.
2. Accessibilità. Gli strumenti di IA sono accessibili ovunque e in qualsiasi momento, indipendentemente dalla posizione geografica o da vincoli di tempo. Questo significa che anche coloro che vivono in aree remote o in quartieri meno serviti possono partecipare ai programmi di formazione, beneficiando delle stesse opportunità di apprendimento.
3. Adattabilità. Immaginate algoritmi di IA che si adattano al ritmo di apprendimento e alle performance di ciascuna persona, regolando in modo intelligente il livello di difficoltà e la velocità della formazione. 
4. Esperienze di apprendimento interattive. L'IA incorpora elementi interattivi come quiz, simulazioni e tutor virtuali per coinvolgere attivamente i discenti nel processo di apprendimento. Sentirsi coinvolti e ingaggiati permette di memorizzare più facilmente le informazioni e di elaborarle in pensieri di senso compiuto.
5. Valutazione e feedback continui. Gli algoritmi di IA valutano continuamente le performance di discenti e forniscono feedback immediati su task, quiz ed esercizi pratici,  individuando esattamente cosa è necessario migliorare.

Componenti chiave del tutoraggio assistito dall'IA

Gli strumenti di tutoraggio assistito dall'IA sfruttano una gamma di tecnologie e metodologie per fornire supporto alla formazione aziendale:

• Elaborazione del linguaggio naturale - Natural Language Processing (NLP). Il NLP consente all’IA di comprendere e rispondere alle domande dei discenti con un linguaggio naturale, trasformandosi in veri compagni di studio che chattano, chiariscono eventuali domande e spiegano gli argomenti sul momento.
• Machine Learning. I  programmi di IA analizzano un'infinità di dettagli sulle performance dei discenti per prevedere i prossimi passi nel loro percorso e personalizzare l'esperienza di apprendimento. Come tutor personali, diventano sempre più intelligenti ogni volta che ricevono un feedback positivo, migliorando costantemente le sessioni di formazione online.
• Sistemi di Apprendimento Adattivo. I sistemi di apprendimento adattivo modificano dinamicamente i contenuti e i livelli di difficoltà basati sulle performance individuali dei discenti, assicurando che ciascuno riceva istruzioni mirate e allineate alle singole esigenze.
• Analisi dei Dati. L'IA procede all'analisi dei dati per capire davvero come stanno andando i discenti, chi sta avanzando rapidamente nei percorsi formativi con ottimi risultati e chi invece dovrebbe essere maggiormente supportato. Le strategie di formazione potranno essere progettate tenendo conto di queste informazioni affinché siano più efficaci possibile.

IA e il futuro della formazione personalizzata

Con il tutoraggio guidato dall'IA che entra in scena, ogni discente è guidato passo dopo passo nel processo di formazione.

• Apprendimento e memorizzazione potenziati. Il tutoraggio assistito dall'IA aiuta i discenti a comprendere più velocemente un argomento, a memorizzare più facilmente le informazioni e a ricordarle più a lungo.
• Scalabilità ed efficienza dei costi e dei tempi. Il tutoraggio assistito dall'IA è scalabile e può supportare un gran numero di discenti con costi e tempi relativamente inferiori, rendendo la formazione personalizzata più accessibile e sostenibile. 
• Apprendimento continuo. L’IA rende possibile l’apprendimento continuo, permettendo ai discenti di aggiornare costantemente le competenze in un mondo del lavoro in rapida evoluzione. Grazie a contenuti aggiornati e adattivi, i programmi di formazione possono essere continuamente perfezionati per riflettere le ultime tendenze e tecnologie del settore.