Digital Learning: come preparare le risorse umane al futuro del lavoro
di Elisabetta Leuce
Quello appena passato è stato un anno particolare sotto tutti i punti di vista: è cambiato il nostro modo di vivere e di lavorare. Solo nel 2020, la società di consulenza manageriale McKinsey aveva previsto che il 49% delle mansioni svolte da “persone fisiche” sarebbe stato sostituito da algoritmi e/o robot, non appena le tecnologie lo avrebbero consentito.
Negli ultimi anni, milioni di persone in tutto il mondo hanno dovuto stravolgere le proprie vite per i ben noti problemi dovuti alla pandemia e le previsioni sul cambiamento del mondo del lavoro grazie alla tecnologia, che ci sembravano così assurde un tempo, appaiono ora molto più plausibili e reali.
Intelligenza artificiale (IA), robotica, ingegneria genetica… Tutto sta cambiando velocemente.
Come rimanere al passo con i tempi?
L’innovazione tecnologica raggiunge ogni campo e, soprattutto, impone una presa di coscienza sulla necessità di innovare processi e metodi di formazione del personale in quanto, per rimanere al passo con i tempi, sarà essenziale abbracciare un nuovo modo di formare i dipendenti.
Le aziende potranno adottare diverse strategie per rimanere competitive e cogliere le opportunità offerte dalla rivoluzione tecnologica, come investire in tecnologie emergenti - molte aziende stanno già investendo in tecnologie quali l'Intelligenza Artificiale, il Machine Learning, la Blockchain e la Robotica per migliorare l'efficienza dei processi aziendali, ridurre i costi e aumentare la produttività; formare il personale dipendente - per consentire lo sviluppo di competenze digitali e tecnologiche. Molte aziende offrono già corsi di formazione online per aiutare i dipendenti ad acquisire competenze specifiche per il ruolo che ricoprono, ma anche per velocizzare la transizione tecnologica; adottare nuovi modelli di lavoro - molte aziende stanno adottando nuovi modelli di lavoro, come il lavoro flessibile o il lavoro da remoto. Questi modelli possono aiutare a ridurre i costi e a migliorare l'equilibrio tra vita professionale e privata dei dipendenti. Anche riguardo questo aspetto, diventa fondamentale la formazione e la preparazione dei team che lavorano a distanza; collaborare con startup e altre aziende innovative - per sviluppare nuove tecnologie e modelli di business. Queste collaborazioni possono aiutare le aziende a rimanere al passo con le nuove tendenze e i nuovi sviluppi del mercato.
Dunque, la preparazione delle risorse umane al futuro del lavoro è necessaria per garantire la competitività e la sostenibilità delle aziende nel lungo periodo. In questo contesto, la formazione rappresenta l'elemento chiave per far sì che i dipendenti acquisiscano le competenze giuste per affrontare i cambiamenti in atto.
Ecco alcuni passaggi che i responsabili HR dovranno considerare:
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Identificare le competenze chiave: come abbiamo detto, le competenze digitali e tecnologiche, ma anche la capacità di lavorare in team, la creatività e l'innovazione, la capacità di adattarsi alle novità e di apprendere continuamente.
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Personalizzare la formazione: in base alle esigenze dei dipendenti e agli obiettivi formativi da raggiungere. Ad esempio, alcuni dipendenti potrebbero avere bisogno di acquisire specifiche competenze digitali, mentre altri potrebbero aver bisogno di sviluppare competenze di leadership o di comunicazione.
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Favorire la cultura dell'apprendimento continuo: è importante promuovere questo tipo di approccio, incoraggiando i dipendenti a partecipare a programmi di formazione e a condividere le proprie esperienze e conoscenze con gli altri.
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Monitorare i risultati della formazione: per valutare l'efficacia dei programmi formativi e apportare eventuali correzioni. In questo modo, gli HR possono conoscere realmente i progressi di ciascun dipendente e agire in base ai risultati ottenuti.
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